网上购物——4秒商机

我们的宽容等候似乎并没能从超市收银台前的排队延伸到互联网上。

根据一项新的对消费者行为的报告，四秒钟是网上购物者在网站加载之前准备等待的最长时间。

该报告调查了1058位网上购物者的购物习惯。

它发现，如果页面加载超过4秒时间，一般购物者就会放弃这个网上商店。

事实上，网站的加载时间被认为是仅次于高的产品价格和运输费用而导致网上购物者不满的因素。

“这一研究得到的结论是，网上购物者不仅要求网站性能的是高质量的，这也是他们的期望。 ”

调查公司的高层说到 。

“四秒，是一个判断零售网站的新基准，零售商想要保持一个忠诚的网上客户群就几乎不能有任何的错误。”

调查的起因是，由于越来越多澳大利亚人采用了宽带互联网连接，网上购物也增加迅速。

澳大利亚统计局在06年6月的互联网活动统计调查中，就已经发现，百分之五十一的澳大利亚家庭现在拥有宽带。

此外，在市场研究公司AC尼尔森当年9月的进一步报告中发现， 590万澳大利亚人如今在网上购物，比一年前增了长百分之十三。顾客的平均每年支出也有所增加，增长了百分之十九，达到一千九澳元一年。

该报告发现，机票，住宿及活动门票是最受欢迎的项目，而eBay是排名第一网上的零售商。